Un hôpital bienveillant est un établissement de santé qui met l’empathie au cœur de ses pratiques de soins. L’objectif principal d’un hôpital bienveillant est de fournir un cadre de travail qualitatif pour les personnels et des soins de qualité, centrés sur le patient.

Un hôpital bienveillant cherche à créer une culture de soins qui est fondée sur l’empathie, la compassion et la collaboration, afin de fournir des soins de qualité supérieure qui répondent aux besoins des patients sur tous les plans. De la même manière, la même empathie doit être prise en compte dans l’étude des lieux de travail des équipes soignantes afin de contribuer à l’amélioration de leur qualité de vie.